برنامج نجاح العملاء
برنامج نجاح العملاء: المصمّم لتطوير ونمو شركتك العقارية
في Profit CRM، نجاح العملاء ليس مجرد خدمة دعم فني، بل برنامج متكامل وميزة استراتيجية أساسية تهدف إلى التأكد من الاستخدام الأمثل للأدوات التي تضاعف من مبيعات الشركات العقارية. نحن نتجاوز مرحلة تسليم نظام CRM لنضمن أن فريقك يستخدم النظام بكفاءة، ويحقق منه أقصى استفادة في كل مرحلة من مراحل عمل الشركة.
الإعداد والتدريب داخل الشركة
منذ لحظة التعاقد، يقدم لك فريقنا تدريبًا عمليًا لكل فرق العمل في شركتك ويتأكد من قدرتهم الكاملة على تشغيل النظام والاستفادة من كل جوانبه لضمان أفضل فعالية وكفاءة لمهام العمل اليومية.
تحديثات منتج ذات قيمة حقيقية
نحن نستمع لعملائنا، ويعمل فريق البحث والتطوير على جمع ملاحظات حقيقية من مستخدمين فعليين، وتقديم تحديثات منتظمة تضيف قيمة حقيقية للأعمال، لمتابعة وريادة أحدث التطورات في السوق العقاري.
دعم فني استثنائي
فريق الدعم الفني المتخصص لدينا متاح على مدار الساعة 24/7 باللغتين العربية والإنجليزية، لمساعدة الشركات العقارية على حل أي مشكلة بسرعة، وضمان استمرار العمل دون أي تعطيل.
مزايا الـ Customer Success الحصرية
- فريق نجاح عملاء متخصص يركز على نمو شركتك على المدى الطويل
- Onboarding منظم وتدريب عملي لفرق المبيعات والإدارة
- تحسين مستمر للنظام لرفع معدلات الاستخدام وتحسين الأداء
- دعم استباقي يمنع المشكلات قبل أن تؤثر على سير العمل
- تنظيم ورش عمل وفعاليات وجلسات معرفية دورية عن اتجاهات السوق العقاري
- تحديثات مستمرة حول تطورات أنظمة CRM وأفضل ممارسات المبيعات
- نموذج شراكة حقيقي يتجاوز فكرة تسليم البرنامج إلى تحقيق نتائج فعلية